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Retoure

RÜCKGABE

 

Sie können die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Retoure als versichertes Paket zu versenden. Bitte achten SIe dabei auch auf eine ordentliche Versandverpackung.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.


Ablauf Retoure/Umtausch:

 

  • Kontaktieren Sie uns unter info@melsenima.com, bevor Sie Ihre Ware zurücksenden
  • Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken
  • Bitte verschicken Sie ihre Ware ungetragen in Originalverpackung (anprobieren ist erlaubt)
  • Bitte legen Sie auch den Lieferschein in die Retoure mit hinein

 

Verlust/Schaden

 

Kontaktiere uns umgehend unter info@melsenima.com bei beschädigter bzw. Verlust Ihrer Lieferung.

 

Nicht beanspruchte Pakete/Bestellungen

Pakete, die Sie ablehnen oder nicht rechtzeitig abholen, behalten wir uns vor, Ihnen entsandendene Bearbeitungskosten und Versandkosten in Rechnung zu stellen.

 

Senden Sie Ihre Retoure an folgende Adresse:

Melsenima e.K.
Allersberger Straße 159
90461 Nürnberg
Deutschland

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Melsenima e.K., Josephsplatz 8, 90403 Nürnberg, E-Mail-Adresse: info@melsenima.com :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/   die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.